1.电热水器指示灯不亮

  未接通电源，接好电源就可以；处于保温状态，放水约5分钟左右指示灯转为加热状态即正常；指示灯坏，有正常的热水使用证明指示坏需更换。过热保护器断开，复位杆已弹起，证明内部部件有问题，查验维修合格后才能将过热保护器复位。

热水器加热管坏，用万用表测量电阻为无穷大(正常为几十欧)，证明已坏需更换；温控器断路，用万用表测量电阻为无穷大(正常为0欧)或旋转无开关响声，证明已坏需更换；控制器坏，有电源输入无输出到加热管，需更换控制器；内部接线端子烧毁，需更换连接线。

2.电热水器水温超过热保护器

  水温超过热保护器设定范围；过热保护器质量问题。优普热水器维修失效误动作，查验加热管及温控器无问题则更换过热保护器；热水器温控器坏,直接加热到过热保护器跳闸，需更换温控器；

加热管方向安装相反，使水温过高,需重新安装原厂加热管并保证弯曲位置向下；安全阀无防倒流作用，内胆没有水干烧造成过热保护器动作，需更换安全阀。加热管与探温管靠近，加热上升速度快触发过热保护器，将两管距离拨开到5-10mm。

3.电热水器金属部分带电

  电热水器未接地线且电热管或电器件漏电，要严格加装接地线；因其它用户电器漏电到接地线上从外部反输入到热水器接地线上，需停止使用进行维修；热水器安装螺丝钉打到墙体内部电缆线上，需加装绝缘管及绝缘接头就可以；因输入电缆线老化造成火线与接地线之间漏电，需重新更换电缆线。特别要注意的是：一旦发现热水器带电，禁止使用，维修合格才能使用。

4.电热水器控制器常见故障

  漏电常见故障：电热管漏电,内部线路挤压、割伤、电气间隙不够、零件老化，需分别替换验证或用耐压机分别测试；干烧常见故障：内胆没有水、安全阀无防倒流作用、电热管与探温管靠近、电路板损坏，需分别查验；过热常见故障，温控器损坏、换错电热管、电热管安装方向错误、温敏探头损坏，需分别查验予以更换；传感器常见故障:探头开路、短路，热敏电阻失效，更换探头就可以。